Վերադարձ և գումարի վերադարձ

Մեր քաղաքականությունը

Չնայած այն հանգամանքին, որ օրենքով արծաթե զարդերը ենթակա չեն վերադարձման, մենք հոգ ենք մեր հաճախորդների մասին: Գնման պահից 14 օրվա ընթացքում կարող եք դիմել մեզ իրի փոխանակման համար: Եթե վնասվածքը, խանութի ղեկավարության կարծիքով, առաջացել չէ կրման հետևանքով և առկա է արտադրական թերություն, մենք կառաջարկենք։

• Փոխարինել նույնատիպ նոր իրով
• Փոխանակել այլ իրով
• Վերադարձնել գումարը

Պատվերի չեղարկում

Պատվերը ձևակերպելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում կարող եք չեղարկել այն՝ մեզ հետ կապ հաստատելով էլ. փոստով mystoryjewellery@gmail.com հասցեով։ Խնդրում ենք էլ. նամակում նշել Ձեր պատվերի համարը։ 24 ժամ անց մենք հնարավոր է չկարողանանք չեղարկել արդեն մշակված կամ առաքված պատվերները։

Անհատական պատվերներ

Անհատական պատվերով պատրաստված զարդերը (փորագրություն, ոց-ստանդարտ չափ և այլն) ենթակա չեն վերադարձման կամ փոխանակման:

Ինչպես դիմել

Վերադարձի կամ փոխանակման համար կապվեք մեզ ցանկացած հարմար եղանակով։